KHÓA HỌC KỸ NĂNG GIAO TIẾP 1 KÈM 1 - KỸ NĂNG ỨNG XỬ
Lượt xem: 130
KHÓA HỌC KỸ NĂNG GIAO TIẾP 1 KÈM 1
KỸ NĂNG ỨNG XỬ TRONG NHỮNG TÌNH HUỐNG KHÓ
Kỹ năng ứng xử trong những tình huống khó là chìa khóa quyết định thành công trong giao tiếp và xây dựng mối quan hệ. Đối mặt với căng thẳng, xung đột hay bất ngờ, khả năng xử lý khéo léo giúp chúng ta không chỉ giải quyết vấn đề mà còn thể hiện bản lĩnh. Vậy, làm thế nào để rèn luyện kỹ năng này một cách hiệu quả?
-
Giữ bình tĩnh
- Kiểm soát cảm xúc: hít thở sâu và giữ bình tĩnh để không phản ứng impulsively.
- Tự nhắc nhở: nhắc nhở bản thân về mục tiêu và lý do cần giải quyết vấn đề.
Buổi học tại lớp do TS Huỳnh Thanh Tú hướng dẫn
-
Lắng nghe chân thành
- Chủ động lắng nghe: dành thời gian để nghe và hiểu ý kiến của người khác.
- Xác nhận cảm xúc: công nhận cảm xúc của người khác để họ cảm thấy được tôn trọng.
Buổi học tại lớp do PGS - TS Hoàng Cửu Long hướng dẫn
-
Phân tích tình huống
- Xác định vấn đề: đặt câu hỏi để làm rõ vấn đề và nguyên nhân gốc rễ.
- Tìm kiếm giải pháp: suy nghĩ về các giải pháp khả thi và hậu quả của từng lựa chọn.
VIDEO THÀNH QUẢ SAU KHOÁ HỌC CỦA HỌC VIÊN
- Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu: tránh thuật ngữ phức tạp; hãy truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng.
- Thể hiện quan điểm một cách tích cực: thay vì chỉ trích, hãy đề xuất cách giải quyết và cải thiện.
-
Giải quyết xung đột
- Tìm kiếm điểm chung: nhấn mạnh các mục tiêu chung để giảm căng thẳng.
- Đàm phán linh hoạt: sẵn sàng thỏa hiệp để đạt được giải pháp hợp lý cho tất cả các bên.
MC Thanh Bạch trao chứng nhận cho học viên
-
Đánh giá và học hỏi
- Nhận phản hồi: hỏi ý kiến từ người khác để cải thiện kỹ năng ứng xử.
- Rút kinh nghiệm: xem xét những gì đã học được từ tình huống để chuẩn bị cho những lần sau.
Kỹ năng ứng xử trong những tình huống khó rất quan trọng để duy trì mối quan hệ và đạt được kết quả tích cực. Bằng cách giữ bình tĩnh, lắng nghe, và giao tiếp hiệu quả, bạn có thể xử lý mọi tình huống một cách chuyên nghiệp.
MC Thanh Bạch trao chứng nhận cho học viên
Nếu bạn đang gặp phải các vấn đề trong giao tiếp như: thiếu sự tự tin, chưa thực sự cởi mở khi giao tiếp, ngại tiếp xúc với người lạ, sợ đám đông… Bạn có thể tham gia các “Khóa học giao tiếp thuyết trình” tại Tây Nguyên Phim. Hiện nay, trung tâm có mở thêm các lớp đào tạo kỹ năng 1 kèm 1 để đáp ứng nhu cầu cải thiện giao tiếp nhanh chóng của những người bận rộn, không có nhiều thời gian, những người đi du học… Tại trung tâm Tây Nguyên Phim với đội ngũ giáo viên uy tín, chất lượng sẽ mang đến cho bạn nhiều kiến thức, trải nghiệm hay và thú vị…
Mọi thông tin cần tư vấn thêm xin vui lòng liên hệ: CÔNG TY TÂY NGUYÊN PHIM
- Thời gian làm việc: 8h:00 sáng - 21:00 tối - Từ Thứ 2 - Chủ Nhật
- ĐC: 213 Cao Đạt, Phường 1, Quận 5, TPHCM
- ĐT: 0916 955 085 - 028 6273 3715 - 0932 269 135
- Gmail: taynguyenfilm@gmail.com
- Website: taynguyenfilm.edu.vn
VIDEO THÀNH QUẢ SAU KHOÁ HỌC CỦA HỌC VIÊN
BẢN ĐỒ HƯỚNG DẪN ĐƯỜNG ĐI TÂY NGUYÊN PHIM