KỸ THUẬT GIAO TIẾP ĐỈNH CAO VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
Lượt xem: 115
KỸ THUẬT GIAO TIẾP ĐỈNH CAO VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
Giao tiếp hiệu quả với khách hàng doanh nghiệp là một kỹ năng quan trọng để duy trì mối quan hệ lâu dài và đạt được sự hài lòng của khách hàng. Bài viết này sẽ tập trung vào các kỹ thuật giao tiếp đỉnh cao giúp bạn làm việc hiệu quả với khách hàng doanh nghiệp.
- Hiểu nhu cầu khách hàng: Hãy lắng nghe và tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Hiểu được điều này sẽ giúp bạn cung cấp giải pháp phù hợp và xây dựng lòng tin.
- Giao tiếp rõ ràng và tinh tế: Trình bày thông tin một cách rõ ràng và chuyên nghiệp. Tránh các thuật ngữ phức tạp và tập trung vào việc giải thích giá trị mà bạn mang lại.
Buổi học tại lớp do MC Thanh Bạch hướng dẫn
- Quản lý kỳ vọng: Xác định kỳ vọng của khách hàng từ đầu và quản lý chúng một cách hiệu quả. Đảm bảo rằng bạn thực hiện đúng những gì đã hứa và duy trì thông tin cập nhật.
- Giải quyết vấn đề nhanh chóng: Khi phát sinh vấn đề, hãy xử lý chúng nhanh chóng và chuyên nghiệp. Cung cấp giải pháp và đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với cách giải quyết.
- Tạo ấn tượng lâu dài: Hãy làm cho mỗi tương tác với khách hàng trở nên đáng nhớ bằng cách cung cấp dịch vụ xuất sắc và thể hiện sự quan tâm chân thành đến sự hài lòng của họ.
Buổi học tại lớp do PGS - TS Hoàng Cửu Long hướng dẫn
Nâng cao kỹ năng giao tiếp trong doanh nghiệp là điều cần thiết để kết nối và xây dựng doanh nghiệp bền vững. Các nhà quản lý có thể tổ chức các buổi training, mời các chuyên gia đến chia sẻ… để nhanh chóng nâng cao kỹ năng này trong doanh nghiệp.
Nếu có nhu cầu tổ chức các buổi chia sẻ, các nhà quản lý có thể liên hệ công ty Tây Nguyên Phim Entertainment.
MC Thanh Bạch trao chứng nhận cho học viên
Mọi thông tin cần tư vấn thêm xin vui lòng liên hệ: CÔNG TY TÂY NGUYÊN PHIM
- Thời gian làm việc: 8h:00 sáng - 21:00 tối - Từ Thứ 2 - Chủ Nhật
- ĐC: 213 Cao Đạt, Phường 1, Quận 5, TPHCM
- ĐT: 0916 955 085 - 028 6273 3715 - 0932 269 135
- Gmail: taynguyenfilm@gmail.com
- Website: taynguyenfilm.edu.vn
VIDEO THÀNH QUẢ SAU KHOÁ HỌC
BẢN ĐỒ HƯỚNG DẪN ĐƯỜNG ĐI TÂY NGUYÊN PHIM
